J4 ›› 2005, Vol. 27 ›› Issue (5): 13-14.
• 论文 • 上一篇 下一篇
杨彬 黄正谦
出版日期:
发布日期:
Online:
Published:
摘要：
文章简要分析了传统呼叫中心存在的问题，提出了基于H．323的新一代呼叫中心系统模型，并介绍了H．323网闸的管理软件CallGK的设计和实现。
关键词: 呼叫中心 自动呼叫分配器 H.323协议 局域网
杨彬 黄正谦. 构建基于H．323的新一代呼叫中心[J]. J4, 2005, 27(5): 13-14.
0 / / 推荐
导出引用管理器 EndNote|Ris|BibTeX
链接本文: http://joces.nudt.edu.cn/CN/
http://joces.nudt.edu.cn/CN/Y2005/V27/I5/13
